INFORMATIVA (art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali Dlg. 196/2003)

Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti

Ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, la PRESTOFIDI network di Delvino Grazia (di seguito “Consulente Finanziario”), con sede in Palo del Colle (BA), Piazza A. Diaz ,10 - in qualità di "Titolare" del trattamento, è tenuto a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali.
I. Fonte dei dati personali - I dati in possesso del Consulente Finanziario sono raccolti direttamente presso la clientela, ovvero presso terzi.
II. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati - I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività del Consulente Finanziario e secondo le seguenti finalità:
1. “strumentali”: finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela (es. acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti dal contratto concluso con la clientela, etc.);
2.“obbligatorie”: finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo (es. centrale rischi, legge sull'usura, antiriciclaggio, etc.). In particolare i dati saranno comunicati ai sistemi centralizzati di rilevazione dei rischi gestito (Banca d’Italia e S.I.A.)
3.“funzionali”: finalità funzionali all'attività del Consulente Finanziario per le quali l'interessato ha facoltà di manifestare o no il consenso. Rientrano in questa categoria le seguenti attività:
- rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta dal Consulente Finanziario, eseguita direttamente ovvero attraverso l'opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari, etc.;
- promozione e vendita di prodotti e servizi del Consulente Finanziario o di società terze effettuate attraverso lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione, etc.;
- indagini di mercato.
Il conferimento dei dati necessari a tali finalità non è obbligatorio ed il loro trattamento richiede il consenso dell'interessato.
III. Modalità del trattamento cui sono destinati i dati - In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In ogni caso la protezione è assicurata anche quando vengono attivati canali informativi innovativi quali, ad esempio, Banca telefonica, internet etc.
IV. Dati sensibili - Può accadere, inoltre, che in relazione a specifiche operazioni o prodotti richiesti dal cliente, il Consulente Finanziario venga in possesso di dati che la legge definisce come “sensibili” (dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale). Per il loro trattamento la legge richiede una specifica manifestazione di consenso.
V. Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati
Per il perseguimento delle finalità descritte alla Sez. II, il Consulente Finanziario potrebbe avere necessità di comunicare, in Italia e all’estero, i dati personali a soggetti terzi, appartenenti alle seguenti categorie:
.autorità e organi di vigilanza e controllo e in generale soggetti, pubblici o privati, con funzioni di rilievo pubblicistico (es.: UIC e Banca d'Italia)
.soggetti gestori di centrali rischi obbligatorie al fine di rilevazione del rischio creditizio;
.soggetti che svolgono o distribuiscono servizi bancari, finanziari ed assicurativi;
.soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l'esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela;
.soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es.: call center, help desk, etc.), di archiviazione della documentazione e data entry;
.soggetti che svolgono attività di trasmissione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l'Interessato;
.datori di lavoro o enti pensionistici;
.soggetti che svolgono il servizio di recupero credito;
.società di gestione di sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari;
.soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo del Consulente Finanziario e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
.soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dal Consulente Finanziario anche nell'interesse della clientela;
.soggetti che svolgono attività di assistenza e consulenza;
.soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi del Consulente Finanziario;
.soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi e sull'attività svolta dal Consulente Finanziario;
I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate utilizzeranno i dati svolgendo la funzione di "responsabile" del trattamento dei dati, nominato dal Consulente Finanziario, oppure operando in totale autonomia come distinti "titolari" del trattamento.
Gli stessi dati potranno, inoltre, essere trasferiti ad altre società Finanziarie intermediarie o terze eroganti , con le quali il Consulente Finanziario intrattiene rapporti in convenzione, qualora la tipologia della richiesta di finanziamento lo richieda.
I dati, possono venire altresì a conoscenza di dipendenti e di collaboratori appositamente incaricati al trattamento, appartenenti a servizi ed uffici centrali e periferici nonché a strutture che svolgono compiti tecnici e di supporto.
VI. Diritti dell’interessato - Informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce all’interessato l'esercizio di specifici diritti. In particolare, l'interessato può ottenere:
a) la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
b) l’indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento nonché della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
c) l’indicazione degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili dei soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
d) l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione dei dati, nonché la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.
L’interessato ha diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
VII. Titolare e Responsabile - Il Titolare del trattamento dei dati personali è PRESTOFIDI network di Delvino Grazia –Piazza A. Diaz ,10 – 70027 Palo del Colle (Bari) Fax. 0802140440. Per l’esercizio dei diritti ci si potrà avvalere delle seguenti modalità:
Lettera: PRESTOFIDI network di Delvino Grazia –Piazza A. Diaz ,10 – 70027 Palo del Colle (Bari)
Posta elettronica: info@prestofidi.it
La richiesta di esercizio dei diritti di cui alla sez. VI lettera a), b), c) può essere formulata anche oralmente. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile presso i locali del Consulente Finanziario.